Pas de panique....
Un certain nombre de mes clients possédant un une adresse mail MICROSOFT type :
- hotmail.com, hotmail.fr, msn.com, msn.fr, outlook.com, outlook.fr
Se sont fait
pirater leur compte et ne reçoivent plus leurs emails.
Voici comment régler le problème.
1 - Changez votre mot de passe dans votre compte ou sur outlook.fr.
2 - Connectez-vous
à votre mail ( https://outlook.live.com )
3 - Allez sur la roue crantée en haut de l'écran (paramètres)
4 - Cliquez sur "options"
5 - Allez dans "courrier -> comptes -> Transferts
6 - Vous verrez qu'il y a un transfert en cours vers l'adresse du pirate.
7 - Cliquez sur "arrêter le transfert"
8 - envoyez-vous
un mail test depuis un autre adresse pour vérifier que c'est bon.
Le tour est joué
Éric